往天堂那个方向去(72)-第2/3页

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    “可以。您的邮箱是?”我说。“我名片上有邮箱。”他说。我把刚才放进上衣口袋里的他的名片又拿出来仔细看,那满满几排专家头衔名称又扎进我的眼里,我凭借自己二十年企业高层管理的底子,故意说了句,“您这位专家,担任这么多高级职务啊?”“啊,啊,工作需要,工作需要。”他样子谦虚地接着说,“我看你写的东西就知道你是质量管理方面的内行。能不能把你写的企业管理方面的东西存一些给我参考参考?”他将小玻璃台上他的手提电脑边上的U盘递过来。我清楚这些咨询类公司的“专家”都喜欢从别人那里掏东西。“我只能把我写的这两个草稿存给你。工厂管理文件都搬到会议室去了,电子文档是专人管理不能对外的,我也拿不到。”“那就算了。”他没有再要电子文件。当天下午,这位“ISO”专家在复查意见中写了“之前所缺两份文件(草稿)均已提供”。这次验厂后我也结束了临时代理的行政工作,对那个专家把那两份文件稿带回公司作了何种结论,我也就没再关心。

    首次包含有“人权”内容的验厂算是通过了。开始我多少还担心布置车间工人统一口径应付验厂人员这些事会不会有后遗症,结果证明我的担心是多余的。尽管从工厂高层管理者到车间打工仔都心知肚明是怎么过得关,但没有伟叔害怕的给工厂“上眼药”的事发生。工厂与老美公司的订单业务不仅一如既往而且订单量增加了。赶货的压力进一步加大,车间加班加点比验厂前更厉害。因睡眠不足导致操作女工晕倒在流水线上的事情依然在发生,车间工人在抱怨加班时间太长的同时又为足量订单带来计件工资及奖金的增加而兴奋不已。没错,对于背井离乡来到这儿的打工人群来说,与其落入接不到订单的工厂里饿死,还是宁愿掉在订单充足的工厂里累死。这才是这家劳动密集型工厂每次验厂都能通过的真正动因所在。

    无论老美公司“验厂”动因是什么,但其客观上的确起到了推动这家工厂管理日趋人性化的效果。在订单交货紧的情况下,工厂还是把让车间工人每周至少休息一天作为硬指标压给车间管理层去解决,于是,各车间争先恐后地为实现每周休息一天的目标动脑筋想办法,他们一改以往蛮横的管理方法,发动工人出主意,结果是流水线工序组合人员搭配被进一步合理化,缩短了流水线待料空转时间,减少了质量返工,同时将车间非生产人员充实流水线,这一系列措施促使生产效率明显提高,原来七天的工作量现在六天完成了,车间工人终于可以每周痛痛快快地歇一天了。

    工业区管理机构对工厂有设立工会组织的要求,先前,伟叔总是以各种理由拒绝执行,认为工会怂恿工人找麻烦,增加他的管理难度。经过“人权”验厂后,他反而主动要在工厂设立工会,让我来担任工会主席,又让各车间选派工人代表参加。他明确意见给我,工会的主要任务是评议食堂饭菜质量好坏与组织员工文体活动,也顺带让工人提合理化建议,但绝不允许工会和他对着干。言下之意,如不按他意思办,他随时可以取消工会。虽然他有这样那样的限制,但毕竟他同意在工厂里设立工会组织了,这不能不说是一大进步。

    伟叔也不再像前那样不论事情大小都得他说了算,也变得有些通融了,经常会把事情与人商量,虽然仍能感到他并不是真要听别人的意见,但起码在形式上还是民主了不少。他也开始变得讨好人,从“人权”验厂的那年起,每到冬至节气这一天,他会自掏腰包买一只杀好的狗(肉)回来,并亲自下厨烹煮狗肉供大家吃,他自己不喝酒但会买两瓶烧酒放到餐桌上让别人喝。他是客家人,会烧得一手好味道的狗肉。人群围着煮着狗肉的大容量的电饭锅,边吃边夸他狗肉烧的好吃,那气氛的确是暖融融的。同样,这一天的晚餐,他会让大食堂给工人加两个菜,其中少了大块的红烧肉。因此,楼上楼下的食堂皆是一片欢声笑语。不能否认这一切让打工仔得利的改变,很大部分来自老美公司验厂的功劳。……
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