第一千一十五章 敬业

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  员工一直在边上看着,余味没法糊弄,只能踩着梯子,一个个灯泡换过来。

  还好他基础工作做的好,伪装成电工身份前,工具包里放了好几盏小号的节能灯,临时换上去,剪了电线,重新连一下,也能亮起来。

  员工一直站在边上吐槽,说外面的装声控灯也就算了,里面spa的房间也装声控灯,碰上会叫的客人,亮亮灭灭,不会叫的客人,偶尔放松一下,放个屁,技师假装没听到,准备蒙混过去,结果灯亮了。客人硬要投诉技师,说技师嫌自己的屁臭,开灯羞辱她。

  余味都想放个屁薰走员工了。

  他过来是调研的,不是听员工聊八卦的。

  不过工作手册上没有指明员工不可以跟电工聊八卦,所以他也不能扣分。

  换好接待处的灯后,余味的手都酸了。

  员工跟他说:“房间和卫生间的灯也换一下吧。”

  余味说:“好。”

  他提着梯子,走进里面,挑了扇门,啊!

  门里一个客人趴着,背上披着毛巾,技师正在给她按摩。

  余味慌忙关门,员工赶过来。

  “我不是变态!”余味有种被陷害的感觉,抢先声明。

  员工打开门,说:“没事,这个客人指名要一个人进去帮她叫,她说灯不开着,没安全感。所以——”

  “所以——”余味在精油香气中嗅到一丝不安的征兆。

  “所以请你一边修灯一边大声说话,保持灯亮。谢谢了。”

  余味本想问员工为什么不进去叫,但看她肿的脸,和沙哑的声音,就知道她没办法做到。

  也好,刚好可以监督技师的服务。

  余味关上门,房间暗下来,只有墙上烛光闪烁,蹦出迷幻的光。

  客人回头看他,说:“我叫累了。麻烦你小哥。”

  余味看技师,技师说话:“我嗓子哑了。”

  声音跟砂纸一样。

  余味竟然有点小感动。

  太敬业了,只是因为客人怕黑,就一边按摩一边叫醒声控灯,叫到嗓子哑。

  加分。

  余味掏出手机,啊啊间隔叫了几声,录下来,放到一边,然后去换灯泡。

  技师和女客人全程看着余味换灯,开始怀疑自己的智商。

  只用循环播放录音的事,为什么要一直叫?

  余味换好房间里的灯,拿回手机,往卫生间去。

  这回他不会犯上次的错误,叫来接待处的员工,请她进去先看一下,确认没人后,在门口立了“维修中,请勿使用”的牌子。

  余味还要了一只笔,在牌子上加了句:里面的人是电工,不是变态。

  员工看余味的眼神意味深长,不知是在肯定他电工的身份,还是变态的身份。

  余味进去后,换了灯,开始检查打分。

  ——整洁卫生,地面可照出安全裤颜色,无纸屑。

  余味看看地砖上自己裤子的颜色,嗯,不错,满分。

  ——企业宣传画一面墙上至少有两副,画框尺寸在35x35cm以上,画中内容应与浴罢温泉spa内容相关。

  墙上有三副画,一个家庭主妇在熬汤,一群猴子在泡温泉,一个人穿着T恤,T恤上印了三个字母SPA。

  算相关吧。不过猴子里有公猴子,与女士独享温泉不符,扣一分。

  ——使用相关设备,确保无损坏,纸管够,无马桶圈立起。

  相关设备自然是指马桶了。

  来之前,就在第一章心理用过马桶了,余味没有任何心理障碍,坐上去使用,一个个打分。

  为了尽可能真实地模拟实际使用情况,余味的裤子脱了又穿,穿了又脱。

  如果是其他同事过来,为了省事,绝不会做到这种地步。

  但余味不同,他是高阶神秘人,有自己的职业准则,真实、可信地给甲方反馈公司基层岗位的实际运行状况,就是他的最高原则。

  脱裤子这个步骤绝不能省略。

  但是穿裤子还是可以省的。

  反正厕所里没人,脱了再穿有点多余。

  只剩最后一个隔间没有检查,余味垮着裤子腿,褶成一团缩在脚踝,左右左右迈着企鹅步,走到最后一个隔间,开门。

  门里坐着一个女人,在吃冰糖葫芦,脸红得好像一个大冰糖葫芦。……
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