“官府断案，尚且给原告和被告一个辩解的机会，何况咱们这做生意的地方，讲究的是和气生财，诚信为本。大娘你若真的觉得我们店铺黑心，只管去衙门击鼓鸣冤，到了公堂之上，我自也会明辨一番。”女掌柜语气柔和的道。
“哼，官商一家，你们有银子，我就是去告了也没用，你这还不是欺负人嘛！真要是到了衙门，哪里还有咱这普通老百姓活下去的机会啊！呜呜……”妇人又哭嚎了起来。
妇人这一哭，得到不少人的共鸣。
女掌柜也不着急，等妇人装不下的时候，这才开口道：“既然大娘您不想去报官，那咱们就说私了的话，这么多人作证，小店如何能不公平？”
“那你赔银子！快点，一百一十两银子，一个子也不能少。”妇人立即站起身来，作势抹了把眼泪，伸出一张乌黑的手来。
女掌柜淡淡一笑，上前一步，朝围观的众人福了福身，柔声道：“各位乡亲们，我们这店虽然开业不过才三个多月的时间，可有刚开业就在这里买东西的客人，敢问在场的各位，可有其他人用了本店的东西，却发生这种过敏的症状？”
围观的人相互看着，却没人作声。
宋记的东西，不少人都在用，不是这家铺子也是别家的，还是第一次听说有人用出事的。
大家都知道宋记的东西物美价廉，别人家的东西，他们这些普通老百姓可是用不起的。
不过宋记的东西也并非都是普通货，例如那婆子手里拿的护肤膏，可是得一两银子一瓶，那还是次低等的价格。
“各位乡亲，小店卖的护肤膏种类不少，护肤的效果是公认的，但不敢保证所有人用了都不会有过敏反应。就像有些人不吃葱蒜，有些人不能吹风，要不然身上会长疹子是一个道理。”女掌柜继续道。
“你说这些是什么意思？还不是不想赔银子！黑店啊！就会欺负咱们这些普通的百姓！”妇人又大哭了起来，想打断女掌柜的话。
只是围观的人，虽然各有心思，大多数人还是听出猫腻来。
“这位大姐，你先别急，让掌柜的把话说完，要是不合理，咱们都支持你要赔偿的银子，你先别哭了啊！”人群里有人劝说道。
一个开口的，自然就有第二个，甚至有人怀疑那妇人居心不良，毕竟宋记这般照顾贫苦百姓，若真的想赚黑心银子，随便把什么商品提一下价格，就不怕赚不到银子了。
妇人被逼的没办法，只能暂时住口，眼睛不时的向一个方向瞟去，只是注意的人很少。
在人群安静下来之后，女掌柜这才继续有了动作。
从一个丫鬟手里接过来一瓶护肤膏，女掌柜递给人群中的一名妇人，浅笑道：“劳烦这位大姐看一下，这瓶护肤膏，和那位大娘手中的可是一样？这是没开封的，大家只管查看便是。”
不过一会功夫，大家便传阅了一遍，都说是一样的。
宋记的产品各有不同，外包装上也有区别。
“现在劳烦各位把这瓶护肤膏打开，就像我这样。”
女掌柜打开另外一瓶，用手指蘸了一些，侧身涂抹在耳后，轻柔的打开，让所有人都看的真切。
“大家可以都试一下，本店出售的所有护肤膏，都会告知客人先行试验，若有任何过敏反应，可以原价退货。劳烦大家试验一下，待试验结束后，没有过敏的人，本店赠送一盒护肤膏。若是过敏半个时辰不见好转，除了看大夫的银子，本店再给十两银子的补偿。”
女掌柜的话，让那些原本犹豫的人，立马跟着做了实验。
有这么多人听着，也不怕女掌柜不承认自己说过的话，白拿东西或是白得银子，谁会不愿意干？
人群里有个少女喊道：“是了，我在这里买过，不过是最便宜的那种，三百文一盒的，店里的伙计就让我这么试过。我用着倒是不过敏，可我家嫂子试了一下，耳朵后面就红了，她偏不信，就擦了脸，结果红肿了好几日，可也没有那位大婶严重。”
少女的话更让围观的人信服，有人抱着试试看的心态，也跟着试了下。……
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“哼，官商一家，你们有银子，我就是去告了也没用，你这还不是欺负人嘛！真要是到了衙门，哪里还有咱这普通老百姓活下去的机会啊！呜呜……”妇人又哭嚎了起来。
妇人这一哭，得到不少人的共鸣。
女掌柜也不着急，等妇人装不下的时候，这才开口道：“既然大娘您不想去报官，那咱们就说私了的话，这么多人作证，小店如何能不公平？”
“那你赔银子！快点，一百一十两银子，一个子也不能少。”妇人立即站起身来，作势抹了把眼泪，伸出一张乌黑的手来。
女掌柜淡淡一笑，上前一步，朝围观的众人福了福身，柔声道：“各位乡亲们，我们这店虽然开业不过才三个多月的时间，可有刚开业就在这里买东西的客人，敢问在场的各位，可有其他人用了本店的东西，却发生这种过敏的症状？”
围观的人相互看着，却没人作声。
宋记的东西，不少人都在用，不是这家铺子也是别家的，还是第一次听说有人用出事的。
大家都知道宋记的东西物美价廉，别人家的东西，他们这些普通老百姓可是用不起的。
不过宋记的东西也并非都是普通货，例如那婆子手里拿的护肤膏，可是得一两银子一瓶，那还是次低等的价格。
“各位乡亲，小店卖的护肤膏种类不少，护肤的效果是公认的，但不敢保证所有人用了都不会有过敏反应。就像有些人不吃葱蒜，有些人不能吹风，要不然身上会长疹子是一个道理。”女掌柜继续道。
“你说这些是什么意思？还不是不想赔银子！黑店啊！就会欺负咱们这些普通的百姓！”妇人又大哭了起来，想打断女掌柜的话。
只是围观的人，虽然各有心思，大多数人还是听出猫腻来。
“这位大姐，你先别急，让掌柜的把话说完，要是不合理，咱们都支持你要赔偿的银子，你先别哭了啊！”人群里有人劝说道。
一个开口的，自然就有第二个，甚至有人怀疑那妇人居心不良，毕竟宋记这般照顾贫苦百姓，若真的想赚黑心银子，随便把什么商品提一下价格，就不怕赚不到银子了。
妇人被逼的没办法，只能暂时住口，眼睛不时的向一个方向瞟去，只是注意的人很少。
在人群安静下来之后，女掌柜这才继续有了动作。
从一个丫鬟手里接过来一瓶护肤膏，女掌柜递给人群中的一名妇人，浅笑道：“劳烦这位大姐看一下，这瓶护肤膏，和那位大娘手中的可是一样？这是没开封的，大家只管查看便是。”
不过一会功夫，大家便传阅了一遍，都说是一样的。
宋记的产品各有不同，外包装上也有区别。
“现在劳烦各位把这瓶护肤膏打开，就像我这样。”
女掌柜打开另外一瓶，用手指蘸了一些，侧身涂抹在耳后，轻柔的打开，让所有人都看的真切。
“大家可以都试一下，本店出售的所有护肤膏，都会告知客人先行试验，若有任何过敏反应，可以原价退货。劳烦大家试验一下，待试验结束后，没有过敏的人，本店赠送一盒护肤膏。若是过敏半个时辰不见好转，除了看大夫的银子，本店再给十两银子的补偿。”
女掌柜的话，让那些原本犹豫的人，立马跟着做了实验。
有这么多人听着，也不怕女掌柜不承认自己说过的话，白拿东西或是白得银子，谁会不愿意干？
人群里有个少女喊道：“是了，我在这里买过，不过是最便宜的那种，三百文一盒的，店里的伙计就让我这么试过。我用着倒是不过敏，可我家嫂子试了一下，耳朵后面就红了，她偏不信，就擦了脸，结果红肿了好几日，可也没有那位大婶严重。”
少女的话更让围观的人信服，有人抱着试试看的心态，也跟着试了下。……
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