何欢继续说：“以前你们的客户是组团社，天天孝敬他们。一千的团费他们还每个人收三百。你从他们手上买游客。
他们还拖欠团款，找各种理由不给你结。拖垮多少地接社。自相残杀，又宰游客。最后惹了一身腥，钱也没挣到。
现在网络社会，不用组团社收客了，我们可以自己收客。成本降下来了，招待费没了，不用跑全国各地当孙子孝敬他们了。”
“但是现在要给平台钱。”张齐山说。
“可是小白龙团，不只是在哪个旅行社的问题，也是在哪个平台的问题。
小白龙团不用平台给量，搜索量就爆棚了。反而我给平台带来更多流量。这是不是你跟平台谈判，降低费用的标准？
他们不答应，我就是在微博喊一声小白龙团开了，我也能收齐客。不需要他们的流量，反而他们需要我的流量，那就大胆提条件。”
大师兄和梁铭佩服不已。但是他说得对！
张齐山看着他，他这不就在大胆提条件吗？小白龙这种人，要是积累了资本，过几年开个旅行社，啧啧，他是真不愁啊！
“旅游就是人的流动，旅游就是流量生意。所以那些网红城市网红景点吸引年轻人。
但是把人吸引来后，还是要用服务用风景用文化留住。而不是做成千篇一律的网红路线。这是无法持久的。
现在旅行社除了传统线路就是网红线路。但是传统线路也不行了，几十年不改。无论传统还是网红，游客体验极差。
现在年轻人的需求是个性化的多样化的。所以现在有很多打着定制游的旗号，做的却是网红路线和传统路线的生意。
即使你做出一条特色线路来，也会很快被模彷。小白龙团一火了，都走我的线路。但后面去的游客，哪里还有小白龙团的感受？
我不希望大家模彷小白龙团，把每条线都变得挤死。市场可以细分。每个导游每条线路，最好能做出不同的特色。
招收游客时也设置一定条件，男女老少、家庭情侣。不能带着几岁孩子的父母，老人年轻人在一个团。
那样肯定有些事情不能做，拖垮整个行程。老人的行程就该安排得松一点，带孩子的可以几个家庭团，轻轻松松注重乐趣。
搅在一起的结果就是鸡飞狗跳大家都不满意，线路要根据游客的情况来安排。不是男女老少都适合同样的线路。”
三人点点头。
“线路一直是旅行社定的，但真正了解线路，能合理安排线路的是导游。执行线路的也是导游。游是旅游活动的中心，而导游是旅游活动的中心人物！
本来就该是这样！但这么多年，却让导游当傀儡背锅！这样无法培养一个好导游。培养出一个好导游，游客会反复来，游客的家人朋友同事也会来。
这不再是一锤子买卖。一个好导游是真的能把游客变成旅行社的客户群。需要去维系的。”
“培养出来了，走了怎么办？”张齐山担心地问。
“给钱呀！哄他呀！”
梁铭和大师兄低头忍笑。
“张总你不是挺会的吗？”何欢说。
张齐山无语，我特么哄你一个还不够？以后都当我爷？
“而且，旅行社培养了啥？”何欢毫不留情道，“导游是背锅的赔钱的，没有培养的！你们给导游付出了啥？给个团就叫培养了？”……
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